よく​ある​質問

企画

コンプリートの​条件は​どう​決めますか?

コンプリートは、​イベントの​運営中の​すべての​場所で​スタンプを​集める​ことです。​個数の​条件や​順序は​設けません。​コンプリートした​参加者には​イベント終了後も​残る​コンプリート証明書が​発行され、​証明書番号は​景品を​渡す​ときに​現地で​照合できます。

イベントごとに​画面の​装いを​変えられますか?

できます。​イベントごとに​カバーと​スタンプ、​スタンプ帳の​表紙を​決め、​会場の​イラストマップを​作ると、​訪問者の​画面に​そのまま​反映されます。

景品は​どう​渡しますか?

何​個集めたら​何を​渡すかを​特典と​して​決めます。​現地で​渡す​ときは、​景品デスクの​スタッフが​訪問者の​確認用QRを​読み取って​渡し、​受け取りの​記録が​残ります。​用意した​数だけ渡すことも、​その​場の​くじ引きで​何を​渡すかを​決める​こともでき、​抽選して​発送する​方法は​有料オプション​(抽選)です。

イベント中に​場所を​増やしたり​減らしたりできますか?

できます。​ただし​コンプリートは​運営中の​すべての​場所で​スタンプを​集める​ことなので、​場所を​増やすと​コンプリート済みだった​参加者が​未達成に​戻ることがあります。​運営を​終了した​場所ですでに​獲得された​スタンプは​そのまま​残ります。

展示会の​ブースでも​使えますか?

使えます。​ブースごとに​QRを​置けば、​訪問者は​アプリの​インストールも​登録もなしに​ブースを​回って​スタンプを​集めます。​体験や​商談を​終えた​人に​だけ渡すなら​スタッフ確認を​選び、​会場の​配置図を​アップロードして​ブースごとに​ピンを​置けば、​訪問者は​その​上で​ブースを​探せます。​特典は​用意した​数だけ渡すことも、​デスクで​その​場の​くじ引きで​決める​こともでき、​複数日の​イベントは​1日分を​毎日​補充できます。

韓国の​自治体が​渡す​景品に​首長の​名前を​入れてもいいですか?

いいえ。​韓国の​公職選挙法は、​自治体が​渡す金品を​その​自治体の​名義で​渡すよう​定め、​首長の​職名や​氏名を​示したり首長が​渡すように​見せたりすると​寄附行為と​みなします​(第112条第4項)。​特典の​名前や​イベントの​紹介にも、​首長の​名前ではなく​自治体の​名前を​使ってください。

仕組みと​認証

参加するには​アプリを​入れる​必要が​ありますか?

いいえ。​アプリを​入れなくても、​ウェブだけで​最後まで​参加できます。​現地の​QRを​読み取るか、​NFCに​スマホを​かざすと​ブラウザが​開き、​「参加する」を​一度​押せば​参加できます。​アプリは​任意で、​入れた​訪問者には​ウェブでは​難しい​便利な​機能が​加わります。​ただし​パートナーが​NFC+を​選んだ​場所の​スタンプは、​アプリが​ないと​受け取れません。​パートナーが​抽選の​応募に​カカオか​LINEの​連携を​求めた​イベントでは、​応募も​アプリから​行います。​ウェブで​集めた​スタンプは​アプリに​移して​そのまま​続けられます。

一つの​イベントで​QRと​NFCを​混ぜて​使えますか?

できます。​何で​訪問を​証明するかは​場所ごとに​決めるので、​入口は​QR、​奥の​場所は​NFCと​いうように​混ぜられます。

現地に​貼った​QRは​後で​貼り替える​必要が​ありますか?

いいえ。​現地に​設置した​QRと​NFCには、​交換せずに​使い続けられる​固定の​URLが​入っています。​URLには​イベントや​場所の​名前が​含まれないので、​イベント中に​名前や​条件を​変えても​作り直す​必要は​ありません。

同じ​場所で​二回スタンプを​押そうと​すると​どうなりますか?

一つの​場所の​スタンプは、​参加者ごとに​一度だけ​獲得できます。​もう​一度​訪れると、​すでに​獲得済みだと​いう​案内だけが​表示されます。

端末を​変えると​集めた​スタンプは​どうなりますか?

アプリで​Apple・Google・カカオ・LINEの​いずれかと​連携しておけば、​端末を​変えても​アプリを​入れ直しても​集めた​ものが​引き継がれます。​連携は​アプリでのみ​行え、​ウェブで​参加した​ものや​連携していない​ものは​その​端末や​ブラウザに​結びついている​ため、​端末や​ブラウザを​変えると、​最初から​参加し直す​ことになります。

シークレットウィンドウで​参加してもいいですか?

参加は​できます。​ただし​ウェブでの​参加は​その​ブラウザに​結びついている​ため、​シークレットウィンドウを​閉じると、​その​ウィンドウで​集めた​スタンプは​見られなくなります。​続けて​集めるなら​通常の​ウィンドウで​参加するか、​閉じる​前に​「アプリで​続ける」で​アプリに​移してください。

訪問者から​「スタンプが​消えた」と​言われたら​どうしますか?

消えた​スタンプは​元に​戻せません。​参加は​匿名なので​誰の​記録だったかを​確かめる​方法が​なく、​行っていない​場所の​スタンプを​入れると​訪問の​証明が​崩れるからです。​景品デスクで​スクリーンショットや​その​場で​撮った​写真を​見て​判断し、​景品を​そのまま​渡してください。​このように​渡した​景品は​受け取りの​記録に​残りません。​アプリで​連携していた​訪問者は、​同じ​アカウントで​ログインすれば​集めた​ものが​そのまま​引き継がれます。

費用と​期間

費用は​いくらですか?

料金は​イベントごとに​一回の​お支払いです。​場所の​数と​期間で​プランを​選び、​不正を​防ぐ​認証手段と​抽選は​必要な​ものだけ​加えます。​202​6年12月31日までに​契約する​イベントは​Basic 50万ウォンからで​設定代行は​無料、​202​7年1月1日の​契約からは​Basic 100万ウォンからです。​いずれも​税別です。​プランと​オプションの​料金は​料金の​ページに​あり、​イベントや​施設、​期間、​場所の​数を​お知らせいただければ​お見積もりを​お送りします。

常設の​施設でも​できますか?

できます。​常設の​スタンプラリーも、​期間を​長く​取った​一つの​イベントと​して​開催します。​一度に​12か​月までで、​続ける​場合は​同じ​プランを​改めて​購入します。

セキュリティと​不正防止

現地に​来ずに​スタンプを​もらえてしまいますか?

印刷した​QRだけを​置いた​場所は、​写真で​転送されると​現地に​来なくても​押せてしまいます。​スマホを​かざさないと​開かない​NFCは​写真では​転送できないため、​見張る​人が​いない​場所に​向いています。​URLを​転送されて​獲得する​ことまで​防ぎたい​場所には、​複製も​転送も​できない​NFC+や​スタッフ確認を​置けます。​アプリなしで​防ぐなら、​1分ごとに​変わる​画面QRを​置き、​2分以内に​すぐ​送られる​写真まで​防ぐなら​位置確認も​あわせて​置きます。​認証が​有効かどうか、​スタンプを​渡すかどうかは、​訪問者の​端末ではなく​サービスが​判定します。

NFCカードは​複製できますか?

カードを​そのまま​複製しても、​使える​カードは​作れません。​ただし、​カードを​読む​アプリで​URLだけ​抜き取って​他の​人に​送る​経路は​残る​ため、​そこまで​防ぎたい​場所には​NFC+を​置きます。​NFC+カードには​URLが​入っていないため、​アプリの​外では​何も​起こりません。

一人が​何度も​参加する​ことは​防げますか?

参加は​匿名の​ため、​一人が​複数の​端末で​参加する​ことは​防ぎません。​イベントの​信頼は​訪問者が​誰かと​いう​ことからではなく、​現地に​来なければ​訪問を​認証できないと​いう​事実から​生まれます。​別の​参加者と​して​何度​参加し直しても、​場所へ​行かなければ​スタンプは​増えません。​抽選への​応募だけは、​パートナーが​カカオか​LINEの​連携を​求める​ことで、​一人​一回の​応募に​できます。

訪問者の​個人情報を​受け取りますか?

匿名で​参加します。​参加の​際に​氏名や​連絡先は​いただかず、​登録なしで​「参加する」を​一度押すだけで、​その​場で​始められます。​抽選特典に​当選した​人に​だけ、​景品を​送る​ための​氏名、​電話番号、​住所を​受け取り、​発送から​30日、​発送しなかった​場合は​イベント終了日と​住所入力期限の​うち​遅い​日から​30日が​過ぎると​消去します。​アプリでは​端末を​変えても​集めた​ものが​引き継がれるよう​Apple・Google・カカオ・LINEと​連携できますが、​その​場合も​保存するのは​プロバイダーが​発行した​識別子です。​Appleで​連携した​場合は、​連携を​外す​ときに​Apple側の​つながりも​切れるよう、​Appleが​発行した​トークンを​もう​一つ​保存します。

サポート

参加者数は​どう​数えますか?

参加者数は、​スタンプを​一つでも​獲得した​人の​数です。​獲得を​試みた​ものの​終えられなかった​人は、​その​場所の​「試行中」と​して​数えます。​ほかの​場所では​スタンプが​たまっているのに​一つの​場所だけ​空の​ままなら、​カードが​壊れているか、​スタッフが​席を​外しているか、​条件が​厳しすぎるのかもしれません。​その​とき​コンソールは​その​場所の​「試行中」の​数も​表示します。

現地の​スタッフは​何を​しますか?

スタッフ確認を​使う​場所で、​訪問者の​画面の​確認用QRを​読み取ります。​景品デスクでは、​訪問者の​確認用QRを​読み取って​景品を​渡します。​スタッフは​訪問者アプリの​中の​スタッフモードを​使い、​カメラで​読み取る​必要が​ある​ため​アプリの​インストールが​必要です。

現地の​NFCカードが​壊れたら​どうなりますか?

一つの​場所に​認証手段の​まとまりを​複数置け、​訪問者は​どれか​一つの​まとまりを​終えれば​よくなります。​スタッフ確認を​カードとは​別の​まとまりに​置いて​おけば、​カードが​壊れても​その​場所で​スタンプを​押し続けられ、​現地に​来る​必要が​あると​いう​条件も​そのままです。​コンソールで、​ほかの​場所では​スタンプが​たまっているのに​カードを​置いた​場所だけ​空の​ままなら、​カードが​壊れていないか​確かめてください。

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