계정 삭제 요청

스탬피에는 계정이 없습니다

스탬피의 방문자는 가입하지 않습니다. 회사가 가진 것은 스탬프의 주인을 가리키는 임의의 식별자와, 방문자가 원해서 이어 둔 Apple, Google, 카카오, LINE 계정의 식별자뿐입니다. 이름, 이메일, 전화번호는 받지 않습니다. 자세한 것은 개인정보처리방침에 있습니다.

그래서 「계정 삭제」는 이어 둔 계정을 전부 끊고 기기의 식별자를 지우는 것입니다.

앱에서 바로 지우기

1. 앱을 열고 설정 으로 갑니다.
2. 맨 아래 「내 기록 모두 지우기」 를 누릅니다.
3. 한 번 더 확인하면 끝입니다.

이어 둔 계정이 전부 끊기고(각 제공자에게도 연결 해제를 알립니다), 기기에 있던 방문자 식별자가 지워집니다. 그 뒤로 그 방문 이력은 누구의 것인지 확인할 수 없게 되며, 행사가 끝난 날부터 3년이 지나면 파기됩니다.

위치 확인에 대한 동의만 거두려면 설정의 「위치 동의 → 거두기」 를 누릅니다. 위치정보 이용사실 기록은 그 자리에서 지워집니다.

앱을 쓸 수 없을 때

앱을 지웠거나 기기를 잃어 앱에서 지울 수 없으면 support@stampy.site로 요청하십시오. 회사는 이름과 이메일을 받지 않아 방문자를 찾을 단서가 적으므로, 다음을 함께 알려 주시면 처리할 수 있습니다.

• 이어 두었던 계정의 종류(Apple, Google, 카카오, LINE 중)와, 확인을 위해 그 계정으로 보낸 메일 또는 그 계정에 로그인한 화면
• 이어 둔 계정이 없다면 참여했던 행사의 이름과 대략의 시각

요청을 받은 날부터 10일 안에 처리하고 결과를 알립니다.

파트너와 담당자 계정

콘솔을 쓰는 파트너와 현장 담당자의 계정(이메일)은 support@stampy.site로 요청하면 지웁니다. 다만 진행 중인 행사의 담당자 계정은 행사가 끝난 뒤에 지웁니다.

지워지는 것과 남는 것

지워지는 것	남는 것
이어 둔 계정의 식별자 전부	방문 이력(어느 지점에 언제 왔는지). 누구의 것인지 알 수 없는 상태로 행사 종료 후 3년까지 남습니다
기기의 방문자 식별자	파트너가 보는 집계(참여자 수, 적립 수). 개인을 담지 않습니다
위치정보 이용사실 기록(동의를 거둘 때 즉시)	추첨 특전의 응모와 당첨 기록. 방문 이력처럼 누구의 것인지 알 수 없는 상태로 남습니다
	당첨자로 적어 둔 배송 정보. 파트너가 경품을 보내는 데 쓰고 발송 뒤 30일 안에 지워집니다. 그 전에 지우려면 support@stampy.site로 요청합니다