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체험 행사로 보는 스탬프 투어 2/3

박람회 부스 스탬프 이벤트 운영법

박람회 부스 스탬프 이벤트는 관람객이 부스를 돌며 스탬프를 모으고, 정한 만큼 모으면 경품을 받는 행사입니다. 기간이 짧고 사람이 한곳에 몰려서 경품 데스크 앞에 줄이 길어지기 쉽습니다.

이 글은 체험 행사 셋을 하나씩 따라가는 글의 둘째로, 스탬피가 운영하는 체험 박람회를 예로 듭니다. 전시장처럼 꾸민 다섯 곳이고, 폰으로 지금 바로 찍어 볼 수 있습니다.

한눈에 보기

  • 체험이나 상담을 마친 사람에게만 주려면 그 부스는 담당자 확인으로 둡니다.
  • 경품은 준비한 개수만큼 주거나 데스크에서 그 자리에서 뽑습니다. 여러 날이면 하루치로 나눕니다.
  • 설문은 관람객이 데스크에 오기 전에 폰에서 받습니다.

1. 부스와 배치도 준비하기

콘솔에서는 부스 하나를 장소 하나로 만듭니다. 전시장은 실내라 지도 대신 배치도 그림을 올리고 부스마다 핀을 찍습니다.

체험 박람회의 배치도 화면. 다섯 곳에 핀이 꽂혀 있다

부스가 많으면 전시나 시연 같은 분류를 붙여 두세요. 관람객이 분류를 골라 그 부스만 봅니다. 요금은 장소 수와 기간으로 정합니다(요금).

참가사 부스에는 상담 신청 폼을 링크로 걸어 둘 수 있습니다. 관람객은 부스 화면에서 그 폼을 열고, 연락처는 참가사가 직접 받습니다.

2. 부스마다 인증 수단 정하기

여기서 정할 것은 도장을 들르기만 한 사람에게도 줄지, 체험이나 상담을 마친 사람에게만 줄지입니다.

마친 사람에게만 주려면 담당자 확인을 고릅니다. 관람객이 폰에 띄운 확인 QR을 부스 담당자가 스탬피 앱으로 스캔해야 도장이 찍힙니다. 체험 박람회에서는 시연 부스가 이 방법입니다(체험에서는 모두 QR로 찍힙니다).

부스에 모니터나 태블릿이 있다면 화면 QR(옵션)도 맞습니다. QR이 1분마다 바뀌어 사진으로 돌려도 2분이 지나면 통하지 않습니다. 누구나 들르는 등록 데스크는 QR이면 충분합니다. 수단마다 관람객이 하는 일은 기능에 있습니다.

3. 경품 주는 법 고르기

박람회에서 흔한 방식은 선착순과 그 자리 뽑기입니다.

방식 누가 받나 주는 곳 관람객 정보
선착순 먼저 온 사람 경품 데스크 받지 않음
현장 뽑기 조건을 채운 모두 경품 데스크 받지 않음
추첨 뽑힌 사람 배송 당첨자 배송지

콘솔에서는 경품을 특전으로 만들고 받는 방식을 고릅니다. 선착순은 현장 교환에 수량을 정하면 되고, 추첨은 옵션입니다.

현장 뽑기는 상품마다 확률과 개수를 정해 둡니다. 담당자가 확인 QR을 스캔하는 순간 뽑히니 데스크에서는 나온 것을 건네기만 하면 됩니다. 꽝은 없고 나머지는 모두 참가상입니다. 체험 박람회의 뽑기는 상품이 셋이고 스티커가 참가상입니다.

체험 박람회의 뽑기 결과 화면. 에코백이 나왔다고 알려 준다

여러 날 여는 박람회라면 선착순에 「매일 다시 채움」을 켜세요. 정한 수량이 하루치가 되고, 남은 것은 다음 날로 넘어가지 않습니다. 관람객 화면에는 「오늘 12개 남았어요」처럼 보입니다. 체험 박람회의 선착순 굿즈도 하루 50개입니다.

뽑기 경품은 하나에 5만원이 넘는지 먼저 보세요. 5만원을 넘으면 주는 쪽이 22%를 원천징수해야 합니다. 10만원을 넘으면 받는 사람의 신원을 받아 지급명세서도 내야 합니다(소득세법). 스탬피는 신원을 받지 않으니 10만원이 넘는 경품은 데스크에서 신원을 직접 받아야 합니다.

4. 설문은 데스크에 오기 전에

박람회가 끝나면 주최사는 협회나 스폰서에 결과를 보고합니다. 어떤 사람이 왔고 얼마나 만족했는지는 설문으로 받습니다.

설문은 경품 앞에 걸어 폰에서 받습니다. 관람객은 「특전 받기」를 누를 때 설문에 먼저 답합니다. 데스크에서는 평소처럼 스캔만 합니다. 문항은 모두 보기를 고르는 방식이라 오래 걸리지 않습니다.

체험 박람회의 설문 화면. 보기를 골라 보내면 경품을 받으러 간다

문항은 직접 쓰고, 연령대나 만족도처럼 자주 묻는 것은 켜기만 하면 됩니다. 답은 누가 했는지와 잇지 않아서 콘솔에는 보기마다 몇 명이 골랐는지만 보입니다.

5. 문 열기 전 점검

박람회는 짧게 끝나서 현장에서 고칠 틈이 적습니다. 문을 열기 전에 아래 순서로 한 번 해 보세요.

  1. 부스마다 QR을 붙입니다. 화면 QR 부스는 콘솔의 링크를 그 자리의 태블릿이나 PC에서 열고 화면이 꺼지지 않게 해 둡니다.
  2. 부스와 경품 데스크를 맡을 사람을 콘솔의 「담당자」에서 초대합니다. 담당자는 폰에 스탬피 앱을 깔고 담당자 모드에서 수락합니다.
  3. 콘솔의 「시작 전 시험」에서 받은 시험 QR로 시험 참여를 엽니다.
  4. 부스마다 직접 찍어 보고, 담당자 확인 부스는 담당자가 스캔해 봅니다.
  5. 경품 데스크에서 선착순 받기와 뽑기까지 해 봅니다.

시험 기록은 행사가 시작되면 지워집니다.

행사가 열리면

콘솔에서 부스마다 스탬프가 쌓이는 걸 실시간으로 봅니다. 경품이 생각보다 빨리 나가면 선착순 수량과 뽑기 확률을 행사 중에 고칠 수 있습니다. 결과는 행사 중에도 엑셀로 받고, 설문 결과도 같은 파일에 들어 있습니다.

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